Neste espaço, reunimos as principais dúvidas e informações dos produtos que nossos clientes costumam ter. Se você está em dúvida sobre algum aspecto dos nossos produtos, esta seção é para você. Aqui, você encontrará respostas claras e diretas que podem ajudá-lo a entender melhor nossos produtos.

O que fazer quando o couro está descascando?

O couro legítimo não descasca, como é o caso dos materiais sintéticos que o imitam, no entanto ele requer alguns cuidados, como a própria pele humana. 

Assim como a nossa pele, o impacto/atrito com superfícies ásperas podem retirar a sua camada mais superficial, lixando-a de forma com que a camada de baixo fique aparente.

Não realizamos manutenção de pintura em superfície dos nossos produtos, mas existem empresas especializadas neste tipo de reparo que podem ajudar.

Como limpar meu produto?

Te convidamos a conferir uma página dedicada aos cuidados e limpeza do produto em nosso site.

Segue o link para que possa consultar: Conservação e Cuidados.

Importante: Evite o uso de fluidos de limpeza, detergentes, óleos ou álcool. Caso ocorram manchas ou sujeiras profundas, recomendamos que procure um profissional especializado.

 

Como limpar a camurça?

A camurça é uma matéria-prima natural com baixa aplicação química e requer cuidados especiais ao ser limpa. Para manter sua peça de camurça limpa, é importante evitar que ela fique suja por longos períodos, pois isso facilita a remoção de qualquer resíduo de sujeira.

Aqui estão algumas dicas importantes para manter a limpeza do seu produto em dia:

  • Evite molhar a peça ou usar fluidos de limpeza, cremes, detergentes, óleos ou álcool. Esses produtos podem danificar a camurça.
  • Não utilize sua bolsa junto com roupas que soltem tinta, pois isso pode manchar a camurça.
  • Uma escova de cerdas macias pode ser útil para manter a camurça da sua bolsa limpa e livre de pequenos resíduos de sujeira. Lembre-se de escovar no sentido das fibras, evitando escovar contra elas.
  • Em caso de manchas ou sujeiras mais profundas, é recomendado procurar um local especializado em limpeza de camurça para obter os melhores resultados.

Em nosso site, fornecemos orientações sobre o cuidado adequado da peça e recomendamos o uso de impermeabilizante para camurça, a fim de proporcionar uma proteção adicional à superfície. É importante ressaltar que o impermeabilizante tem uma durabilidade limitada, sendo necessário aplicá-lo várias vezes para garantir a proteção contra sujeira leve e manchas de gordura. No entanto, ele não garante proteção contra atrito com superfícies ásperas ou contato com tinturas de outros produtos.

Seguindo essas dicas e cuidados recomendados, você poderá manter sua peça de camurça em bom estado e desfrutar de sua beleza por mais tempo.

Em nosso site você tem acesso à página de Conservação e Cuidados.

 

Vocês possuem serviço de revitalização ou limpeza de produtos?

Neste momento não temos o serviço de revitalizações ou limpeza de produtos.

Estes procedimentos são feitos por profissionais especializados na área e você pode encontrar locais na internet. Sugerimos que faça uma verificação da confiabilidade do mesmo através das avaliações do local e relatos de clientes.

 

 

Conclusão

Esperamos que estas informações tenham esclarecido suas dúvidas. Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Nossa equipe está sempre disposta a ajudar.

Lembre-se de que estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória. Agradecemos pela sua confiança em nossos serviços!